Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 19. September 2026
1. Wer verarbeitet Ihre Daten?
Navana / Cupboo Europe, Vlietestraat 58, 8531 Bavikhove, Belgien. Unternehmens- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0840 843 411. E-Mail: hello@meetcupboo.com. Telefon: +32 472 64 64 87. Wir sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten über meetcupboo.com und unseren Webshop verantwortlich. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns per E-Mail oder Post erreichen.
2. Welche Daten erhalten wir?
Bei einer Kontaktanfrage erhalten wir den eingegebenen Namen, die E-Mail-Adresse, gegebenenfalls die Telefonnummer, das Interesse, die Rolle, die bevorzugte Kontaktart und die Nachricht. Bei einer Bestellung verarbeiten wir die erforderlichen Rechnungs- und Lieferdaten, die bestellten Artikel, die Beträge, die Bestellnummer und den Zahlungsstatus. Technische Anfragen an unsere Website enthalten Daten wie Ihre IP-Adresse und Browserinformationen. Geben Sie bitte keine medizinischen Daten oder Informationen über Bewohner oder Patienten ein, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.
3. Warum und auf welcher Grundlage?
Wir verwenden Ihre Daten, um Fragen zu beantworten, einen Vertrag vorzubereiten oder auszuführen, Zahlungen und Lieferungen abzuwickeln sowie Rücksendungen oder Gewährleistungsfälle zu bearbeiten. Gesetzliche Verpflichtungen bilden unter anderem die Grundlage für unsere Buchführung. Sicherheit, Missbrauchsbekämpfung und die notwendige Bearbeitung von Beschwerden beruhen auf unserem berechtigten Interesse, wobei wir Ihre Rechte berücksichtigen. Für optionale Analyse-Cookies bitten wir um Ihre Einwilligung. Daten, die für die Zahlung und Lieferung erforderlich sind, müssen Sie angeben, damit eine Bestellung abgewickelt werden kann.
4. Zahlungen, Kontakt und Dienstleister
Zahlungen werden über Mollie abgewickelt. Der Webshop erhält die Zahlungsreferenz und den Status. Die vollständigen Kartendaten werden in der Zahlungsumgebung eingegeben und nicht von unserem Webshop gespeichert. Kontaktnachrichten werden über unsere eigene Website-API per E-Mail zugestellt.
Wir geben erforderliche Daten an Dienstleister für Hosting, E-Mail, Zahlung und Versand sowie an Verwaltungsdienstleister oder zuständige Behörden weiter, sofern dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
5. Direktversand aus China
Für den direkten Versand Ihrer Bestellung geben wir den erforderlichen Namen, die Lieferadresse und die Telefonnummer an Cupboo in China sowie an die beteiligten Transportunternehmen weiter. Diese verwenden die Daten, um die Sendung vorzubereiten und zuzustellen. Hierbei handelt es sich um eine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Mit Cupboo wurden vertragliche Vereinbarungen über diese Datenübermittlung getroffen. Für Informationen zu den geltenden Schutzmaßnahmen oder eine Kopie der entsprechenden Vereinbarungen können Sie sich unter hello@meetcupboo.com an uns wenden.
6. Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Kontaktanfragen so lange, wie dies für die Beantwortung und eventuelle Folgemaßnahmen erforderlich ist. Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten speichern wir so lange, wie dies für den Vertrag, Rücksendungen, die Gewährleistung, geltende steuerliche oder buchhalterische Aufbewahrungspflichten sowie eventuelle Rechtsstreitigkeiten erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir Daten, die nicht mehr benötigt werden. Die Dauer hängt somit vom Zweck, der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht und etwaigen noch bestehenden Ansprüchen ab. Sie können uns gerne fragen, welche Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten gilt.
7. Warenkorb und Cookie-Einstellungen
Der Warenkorb speichert ausgewählte Artikel lokal in Ihrem Browser. Diese funktionale Speicherung ist erforderlich, um die von Ihnen angeforderte Warenkorb-Funktion bereitzustellen. Sie können den Inhalt über den Warenkorb oder die Browsereinstellungen löschen. Ihre Cookie-Einstellung wird maximal 180 Tage lang in Ihrem Browser gespeichert. Wenn Sie den Browserspeicher löschen oder blockieren, fragen wir Sie erneut nach Ihrer Auswahl.
8. Google Analytics nach Einwilligung
Nur wenn Sie analytische Cookies akzeptieren, laden wir Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Dabei kann Google Daten über besuchte Seiten, Browser und Gerät, technische Verbindungsdaten sowie Interaktionen verarbeiten. Wir nutzen diese Einwilligung nicht zur Personalisierung von Werbung und deaktivieren Google Signals. Google kann analytische Cookies setzen, darunter _ga und _ga_, gefolgt von einem Identifikationscode. Die Standardlaufzeit dieser Cookies beträgt maximal zwei Jahre und kann bei einem Besuch verlängert werden. Unsere eigene Einwilligung erlischt nach 180 Tagen; danach führen wir erst nach einer erneuten Einwilligung wieder Messungen durch.
Sie können die Einwilligung verweigern, ohne den Webshop nicht mehr nutzen zu können. Über die Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite können Sie Ihre Auswahl anpassen oder widerrufen. Bei einem Widerruf wird die Messung beendet und wir löschen die von uns zugänglichen Analytics-Cookies. Ein Widerruf macht die zuvor auf der Grundlage der Einwilligung erfolgte Verarbeitung nicht unrechtmäßig. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzerklärung von Google bezüglich der Verarbeitung durch Google, einschließlich einer möglichen internationalen Verarbeitung.
9. Ihre Rechte
Gemäß den geltenden Bestimmungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch gegen die Verarbeitung beantragen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Senden Sie dazu eine E-Mail an hello@meetcupboo.com. Wir beantworten Anfragen grundsätzlich innerhalb eines Monats; im Falle einer zulässigen Verlängerung informieren wir Sie rechtzeitig. Falls erforderlich, bitten wir Sie um entsprechende Angaben zur Überprüfung Ihrer Identität. Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde oder der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland einreichen.
10. Sicherheit und Änderungen
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und beschränken den Zugriff auf das für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderliche Maß. Kein System kann absolute Sicherheit garantieren. Bei Änderungen passen wir diese Erklärung sowie das Datum am Anfang entsprechend an. Sollte eine Änderung eine neue Einwilligung erfordern, werden wir diese gesondert einholen.